Cada decisão de design ancora num destes princípios. Não são valores genéricos · são compromissos que governam o que se constrói e o que se recusa construir.
As primeiras 4 superfícies seguem um exemplo único · Centro Sorriso Aberto pede arroz e material · Rui doa · Tia Ercília dá tempo. As últimas 3 são institucionais · auditoria · comunicação com autoridades · gestão diária da Mãe Eulália.
Directora do Centro Sorriso Aberto · 47 crianças · Bagamoyo. Pedido estruturado · sem fotos a chorar · sem narrativa de comoção. Dados · 25 kg arroz · prazo 3 dias · prestação contas Abril já pública. Confiança vem da transparência · não da emoção.
Segunda · 8h00. Mãe Eulália Sitoe · directora do Centro Sorriso Aberto há 12 anos · publica pedido. 47 crianças · arroz a acabar · 3 dias. Sem foto a chorar · sem texto dramático. Apenas · "precisamos · 25 kg arroz · 3 dias · cabaz semanal" · com selo de auditoria Abril.
Segunda · 11h12. Rui Manjate vê notificação no almoço. Pedido · Bagamoyo · 1,8 km do escritório dele em Maputo Centro. Org formal · ★★★★★. Decide · vai comprar 25 kg sábado · entrega no centro. Marca compromisso na app.
Segunda · 13h45. Tia Ercília · vizinha do centro · 67 anos · cozinheira reformada · vê o pedido na app dela (interface simplificada · grandes letras). Não tem dinheiro · não tem M-Pesa. Vê linha · "voluntárias · cozinhar quartas". Pode dar 4 horas. Inscreve-se.
Segunda · 14h00. Em 6 horas · Mãe Eulália tem · arroz garantido para semana · uma voluntária para quartas · e ainda 8 outras pequenas contribuições de bairro. Sistema funcionou. Sem fotos a chorar. Sem narrativa de miséria. Sem competição entre doadores.
Centro Sorriso Aberto desde 2014 · 47 crianças entre 4-16 anos · 6 funcionários · 14 voluntários. Estatuto formal · NUIT · auditada trimestralmente. Usa Comunidade desde Outubro 2025 · 8 pedidos publicados · 8 satisfeitos. Sem rosto na app · só nome e organização.
Funcionário público · Maputo Centro · pai de 3. Doa em género preferentemente (compra ele · entrega ele) · acha que sente menos distante do que doação financeira. M-Pesa também usa para distância. Histórico · 14 doações · 3 organizações · ★ 4,9.
Cozinheira reformada · vive na rua acima do Centro Sorriso. Não tem M-Pesa · não tem dinheiro a doar. Tem 4 horas por semana · sabe cozinhar para muitos · sabe encantar crianças. Comunidade reconhece tempo como doação primária · não secundária.
Protótipo · solidariedade horizontal verificada · não app de caridade · não Facebook · não Twitter