Onboarding é uma vez. Sem carrossel de funcionalidades. Sem login social. O telefone tem de coincidir com o registado na eBI — caso contrário, o cidadão é encaminhado ao posto Balcão.
Mostre o BI digital. Faça pedidos sem ir ao balcão. Veja quem consultou os seus dados.
v0.3 · UGD · Não recolhe dados sem o seu consentimento.
Para começar, introduza o seu número de Bilhete de Identidade.
13 dígitos seguidos da letra de controlo. Encontra-o no seu BI físico.
Não tem BI? Saber como obter um
Enviámos um código de 6 dígitos para +258 84 ••• ••67
Quatro tabs em baixo. A tab Início mostra um resumo: BI ao topo, requerimento em curso, últimos acessos, avisos do Estado. Sem carrosséis, sem widgets de marketing.
QR para verificação está indisponível offline (medida anti-fraude).
Stack vertical de cartões. Cada certidão verificável. Sem swiper — acessibilidade primeiro.
QR rotativo de 60 s — previne replay por captura de ecrã. O verificador vê apenas: nome, BI, foto, validade, e tique verde de "verificado pelo Estado".
Este documento foi validado em tempo real pela Unidade de Governação Digital (UGD). Outros dados do cidadão não são partilhados nesta verificação.
Lista cronológica. Cada item leva ao detalhe (timeline · anexos · pagamento · documento final). Botão flutuante "Novo pedido".
Mesmo esqueleto de 5 passos do conservador, traduzido para a voz do cidadão. Cada passo diz o resultado esperado e a alternativa offline.
O que precisa de pedir?
Pronto em ~3 dias úteis. Sem anexos.
Para si ou para um filho menor.
Requer comprovativo de residência (≤ 90 dias).
Por perda ou dano. Levantamento no posto.
Documento oficial para apresentar a terceiros.
Estes são os dados que o Estado tem de si. Confirme ou peça correcção.
Sempre oferece a alternativa offline ("pagar no balcão"). Confirmação dispara push, SMS, e nova entrada na lista.
Confirma com o seu PIN no telefone. Imediato.
USSD enviado. Confirma com o PIN eMola.
Recebe uma referência; paga em qualquer posto BAÚ até 7 dias.
Recebemos MZN 150,00 via M-Pesa. O seu pedido foi submetido.
Após o conservador assinar (na superfície eBI), o cidadão recebe SMS, push, novo cartão na Carteira, e nova entrada em Pedidos com o badge "Assinado".
Tomás A. Macuácua assinou o seu BI às 14:42. Levante o cartão físico em Inhambane Central a partir de 11 Abr.
Lista cronológica de cada leitura do registo do cidadão, em todas as superfícies. Mesma informação que o conservador vê na ficha.
Estes são todos os funcionários e sistemas que consultaram o seu registo nos últimos 90 dias.
Modal de confirmação. UGD acusa recepção. Auditoria abre investigação. O cidadão acompanha o estado.
Receberá actualizações sobre o estado da investigação.
A UGD vai investigar este acesso e contactá-la em até 5 dias úteis. Pode acompanhar o estado nesta App.