Três passos: e-mail/password, OTP por SMS, selecção do posto. O OTP é obrigatório porque o operador toca em identidade civil.
Acima da dobra: fila de atendimento, requerimentos online a aprovar, alertas civis. Quatro KPIs incluindo estado de sincronização — nunca escondido no chrome.
Quatro modos via segmentado: BI, NUIT, nome, processo. Câmara como atalho. Sem documento → criar novo registo. O sistema nunca bloqueia atendimento por falta de papel.
Cinco abas: Visão geral, Histórico, Documentos, Família, Acessos. A aba Acessos espelha o que o cidadão vê na sua App — lembrete de que o operador é visível.
| Data | Evento | Posto | Operador | Estado | Processo |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 Jul 1991 | Registo de nascimento | Conservatória de Maxixe | (papel) | Migrado | M-1991-022 |
| 14 Jun 2009 | 1.ª emissão BI | Conservatória de Maxixe | A. Sitói | Emitido | B-2009-0124 |
| 14 Jun 2016 | Renovação BI | Conservatória de Maxixe | L. Maússe | Emitido | B-2016-0341 |
| 22 Set 2018 | Atribuição NUIT | SISTAFE Inhambane | (automático) | Activo | N-2018-1180 |
| 14 Jun 2021 | 2.ª via BI (perda) | Conservatória de Maxixe | L. Maússe | Emitido | B-2021-0501 |
| (em curso) | Renovação BI | Inhambane Central | T. Macuácua | Em curso | P-2026-0091-INH |
Cinco passos: tipo → identificação → anexos → pagamento → assinar. Cada passo guarda rascunho local; o wizard ramifica conforme o tipo escolhido.
Três rotas: M-Pesa (push para o telefone do cidadão), eMola, ou caixa interna do posto (recibo manual). A confirmação dispara automaticamente o passo seguinte.
Modal de confirmação com a *consequência* nomeada — "Emitir BI definitivo", não "Confirmar". Carimbo digital pelo conservador, com OTP secundário.
Rodapé de proveniência: número de processo, conservador, posto, timestamp, QR. Verde reservado para "assinado pelo Estado".
Lado-a-lado, com o registo mais completo marcado como vencedor. Pontuação de correspondência e justificação obrigatória ≥ 80 caracteres.
Lista da fila de sincronização, dados disponíveis localmente e o que está bloqueado. Só rascunhos e provisórios são permitidos sem rede; emissões definitivas aguardam.
| Tipo | Cidadão | Detalhe | Hora | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Anexo | F. Cuamba | Foto biométrica · 480 KB | 14:40 | A enviar |
| Rascunho | S. Dauto | Certidão de nascimento | 13:11 | Em fila |
| Atendimento | E. Mussagy | Mudança de nome · ticket A-017 | 12:02 | Em fila |
| Pagamento | J. Massingue | 2.ª via · MZN 200,00 · M-Pesa | 11:54 | Erro · 3 tentativas |